Sur cette fin de journée, me trouvant dans l'embarras après avoir éclaté deux pneus accidentellement, le personnel m'a accueilli et dépanné avec beaucoup de sympathie et d'efficacité. (ce qui n'a pas été le cas chez Norauto)
Un employé en fin de service n'a pas hésité un instant à rester pour combler mes besoins.
Je ne peux que remercier et recommander cette équipe très sérieuse
Laisse une famille en panne sur le parking, je cite, « n’ayant pas le temps de rendre service », m’envoie au garage d’en face ou me dit d’appeler mon assistance pour aller dans un garage qui n’a pas de travail.
Heureusement que le garage d’en face lui est humain et m’a dépanné de bon cœur, malgré un planning également chargé.
Prise en charge , accueil , impeccable
Et surtout retour avec explication de l’état de mon véhicule , avec conseil à l’appui.
Vraiment certains doivent prendre exemple parce que eux ils sont vraiment dans leur métier et dans l’écoute et je vais clairement y retourner . Équipe au top ! Continuez ainsi vous avez tout compris 😊
1ere fois où je suis déçue de se centre et pourtant ns venons pr nos voitures depuis des années. J ai déposé ma voiture pr divers réparations et changement de pneus avant.Mais au moment où je dois la récupérer terminé en fin de journée.on m annonce que les pneus n ont pas été changé car seul un a été livré.j avais prévenu de mon contrôle technique le lendemain matin et de mon départ en vacances .je leur demande de trouvé une solution. 2 pneus mais pas de la même marque trouvés je dis OK mais je demande pr le prix avant.on m annonce ne vs inquiétez pas on s alligne sur le devis initial.pendant le changement je demande à un responsable la réf des pneus proposés car rien ne m avait était précisé avant sauf la marque et la surprise se sont des pneus de catégorie B au lieu de A et pratiquement 30 euro le pneus moins cher que ceux qui devaient être mis de base.je leur dis mon mécontentement en leur disant si il ne se foutait pas de moi ou vs vs alignez sur mon devis en me mettant des pneus moins bien et moins cher ?.forcément de se fait le devis à était revus et j ai eu juste la pause offerte comme geste commercial. Je ne pouvais que accepter étant donner que je devais faire mon ct le lendemain et partir en vacance après et je confirmela mauvaise adhérence des pneux sur route mouillé .Euromaster était censé me rappeler mais toujours pas de nouvelles...
Remplacement ce jour d'un train de pneus pour mon véhicule de société. Le service à été rapide et efficace, l'accueil professionnel et chaleureux. Une bonne adresse dont je profiterai à titre personnel. Merci à l'équipe.
Vraiment top. Accueil très chaleureux, très gentils, explications claires , tarifs très attractifs, de vrais professionnels en qui j'ai totalement confiance . Merci à eux une nouvelle fois pour leur grande sympathie. Je recommande vivement et sans réserve!
Pneu crevé mi août...
Romain et son équipe ont été aux,petits soins.... En moins de 20 minutes !
Merci à tout le personnel efficace et charmant, la galère a très vite passé, pour un prix bien raisonnable