Prise en charge , accueil , impeccable
Et surtout retour avec explication de l’état de mon véhicule , avec conseil à l’appui.
Vraiment certains doivent prendre exemple parce que eux ils sont vraiment dans leur métier et dans l’écoute et je vais clairement y retourner . Équipe au top ! Continuez ainsi vous avez tout compris 😊
Les roues ne sont pas équilibrées. Ce n'est pas grave selon le responsable !
A 100km/h, mon volant tremble. Des fois, on néglige le professionnalisme au détriment des économies.
Pas envie de réparer ma roue après avoir pris un rdv , le jour même me dis qu’ils n’ont pas le matériel pour poncer légèrement jantes car fuite d’air alors que j’ai bien expliqué problème lors de la prise de rdv… aucun sens commercial et mauvais accueil réceptionniste pas du tout agréable, avec aucune empathie… si j’aurais changer mes pneus peut être que la ils auraient réparer ce petit problème, certainement pas assez rentable pour eux … je déconseille fortement !!
Très bon accueil (agent d’accueil et technicien) et des explications sur les potentiels origines de la panne. Un suivi du véhicule même venant pour un autre sujet.
J'ai eu une crevaison avec un véhicule de location, Euromaster a pris en charge ma voiture rapidement entre 2 clients, j'ai pu rendre le véhicule à temps. Un grand merci à toute l'équipe.