très bon service client, n’hésite pas à faire une vérification approfondie et à régler le problème….suite à un pb de bruit de cardan lié à un serrage défectueux suite à un changement…réalisé par un autre garage sur ma série 5 … j’ai sans doute évité une panne voir un accident…je recommande
Réceptionniste très professionnel et très bon conseil. Prise en charge du véhicule à l'heure. Je suis très satisfaite de l'euro master de Châlons en Champagne
Rdv pris 4 jours auparavant pour changement de pneus qui devaient être commandés. Après 30 min d'attente, ils n'ont pas les pneus, soit disant un problème informatique sur leur stock. Je leur rappelle qu'ils devaient les commander, à la base, et là ils me disent qu'il y a eu un problème sur la commande. Non seulement ils ne sont pas professionnels, mais en plus ils me prennent pour un con. Je déconseille vivement
Accueil désagréable ! UN HOMME À l'accueil désagréable parlant mal à ses collègues devant les clients je trouve ça inadmissible !! En revanche une femme a l'accueil m'a pris entre deux rendez-vous pour une crevaison tandis que le monsieur ne voulait pas prendre mon véhicule alors merci à la jeune fille de l'accueil était là et à su me trouver une solution !!!