j ai commandé par votre plateforme téléphonique 2 pneus 4 saisons 205 55 r19
je viens pour les faire installer et je constate que l opérateur est entrain de les installer à l arrière alors qu ils sont prévus à l avant.
deuxième erreur une fois les deux pneus posés je m aperçois que ce sont deux pneus neiges montés a la place des 4 saisons.
vous dites également offrir un diagnostic gratuit. comme j étais à l extérieur j ai pu constater qu aucun diagnostic était fait .
résultat on a remonté mes deux anciens pneus.et en plus le personnel du montage très impoli et désagréable
les anciens pneus furent remontés sans équilibrage c est anti professionnel
il est certain que je vais aller ailleurs en plus j ai perdu deux heures.
et depuis j ai changé mes pneus chez norauto que du sérieux merci à norauto
RV pris par téléphone 10 jours avant.
Le jour J la réception me dit qu'il n'y a pas de RV à mon nom. Vérification avec l'immatriculation, toujours rien.
Puis le lendemain je reçois l'enquête de satisfaction me demandant si tout c'est bien passé...... comment dire...il y avait donc bien RV......
Pas d'autres commentaire.
Centre spécialisé en pneumatiques propre et accueillant.
Personnel compétent et disponible.
Tarifs équivalents à la concurrence mais l'expérience en plus.
Accueil très chaleureux équipe très compétente et à l'écoute du client.
J'avais un problème d'essui glace au départ et un contrôle a été effectué sur mon véhicule, ainsi qu'une vérification de la pression des pneus. Je ressors sécurisée et contente. Je recommande vivement le service de qualité Euromaster Rodez VL :)