Une équipe d'EUROMASTER Echirolles au top avec un accueil véritablement au service du client et des techniciens rapides et efficaces. Seul petit bémol cette histoire d'acompte au moment de la prise de RDV! Si le lien n'est pas envoyé pour le régler (ce qui fut mon cas) la commande de pneus n'est pas passée....
Mauvaise expérience, l'impression d'avoir été baladé mon amie et moi avec un soufflet de cardan qui devait être changé. Cela n'a jamais été le cas, nous avons demandé à ce qu'ils le refassent et aujourd'hui le soufflet est mort. Toujours dans l'attente du remboursement du parallélisme (convenu avec un monsieur au moment de refaire le soufflet).
Pas envie de réparer ma roue après avoir pris un rdv , le jour même me dis qu’ils n’ont pas le matériel pour poncer légèrement jantes car fuite d’air alors que j’ai bien expliqué problème lors de la prise de rdv… aucun sens commercial et mauvais accueil réceptionniste pas du tout agréable, avec aucune empathie… si j’aurais changer mes pneus peut être que la ils auraient réparer ce petit problème, certainement pas assez rentable pour eux … je déconseille fortement !!
Habitué à ce centre, mauvaise expérience ce jour. Plus d’une heure de retard pour la prise en charge de mon véhicule. Un retard peut se pardonner évidemment, mais prévenez de l’attente et du retard lors de la dépose des clés.
J ai trouvé l’accueil très bon, établissement d’un devis raisonnable quoique assez cher (mais honnête) puisque beaucoup de travaux à prévoir après contrôle technique, et j’ai apprécié aussi le compte-rendu final des travaux fait par le mécanicien lui-même !
Je suis tres satisfaite d'Euromaster, et recommande vivement les personnes d'y aller, ils sont dynamiques, respectueux, à l'écoute, professionnalisme impeccable, encore merci pour votre travail.