Le service est au top ! Commercialement et humainement. Je recommande fortement ! Merci à l’équipe et mention spéciale à Florian qui s’occupe de ma voiture depuis des années à la perfection !
1ere fois où je suis déçue de se centre et pourtant ns venons pr nos voitures depuis des années. J ai déposé ma voiture pr divers réparations et changement de pneus avant.Mais au moment où je dois la récupérer terminé en fin de journée.on m annonce que les pneus n ont pas été changé car seul un a été livré.j avais prévenu de mon contrôle technique le lendemain matin et de mon départ en vacances .je leur demande de trouvé une solution. 2 pneus mais pas de la même marque trouvés je dis OK mais je demande pr le prix avant.on m annonce ne vs inquiétez pas on s alligne sur le devis initial.pendant le changement je demande à un responsable la réf des pneus proposés car rien ne m avait était précisé avant sauf la marque et la surprise se sont des pneus de catégorie B au lieu de A et pratiquement 30 euro le pneus moins cher que ceux qui devaient être mis de base.je leur dis mon mécontentement en leur disant si il ne se foutait pas de moi ou vs vs alignez sur mon devis en me mettant des pneus moins bien et moins cher ?.forcément de se fait le devis à était revus et j ai eu juste la pause offerte comme geste commercial. Je ne pouvais que accepter étant donner que je devais faire mon ct le lendemain et partir en vacance après et je confirmela mauvaise adhérence des pneux sur route mouillé .Euromaster était censé me rappeler mais toujours pas de nouvelles...
Le prix pour une crevaison me semble vraiment pas donné 34€50 . Surtout que j' ai encore crevé la même semaine je suis allé chez un petit garagiste lui ma pris en faisant la même chose 15€
Pas satisfait du tout et problème caché ! J’y ai laissé mon Mercedes Vito pour changer les pneus et faire les freins avants . Au final obligé de revenir en 3 fois pour des raisons de mauvaise organisation chez eux , et SURTOUT ils m’ont cassé un capteur de pression, ils l’ont caché en essayant de le recoller et bien sûr … après quelques kilomètres ça a laché. (Constat après avoir emmené le camion chez POINT S et inspecté le problème)
Résultat … 300€ chez Mercedes.
Accueil parfait, ils sont très sincère envers les clients, ne gonfle aucun devis, il change uniquement les pièces usées, franchement je recommande les yeux fermés !!! 😀👍🏼