Le dépanneur nous a déposé ce matin dans ce garage suite au remorquage pour un changement de pneu dû à une crevaison.
Il y'avait urgence.
Personnel très professionnel, accueillant, aimable et réactif.
Nous remercions l'équipe et nous recommandons fortement ce garage.
Cordialement.
Aucun service client 3 appels attente de 10 min chacun pour qu’au 3e appel on met directement en attente, j’avais l’habitude de faire mes révisions sur ce le garage JE NE REVIENDRAI PAS !!!!!! vous avez perdu 1 client et vous connaissez le proverbe un client satisfait en parle à 3 personnes un client non satisfait en parle à 10 !!!!!!!!! Comptez sur moi
Après un appel chez euromasteur thouars pour explique notre panne on nous a dit qu’il y aurais pas de problème arriver fin de journée il nous annonce d’autre panne inexistante et quand on essaye de comprendre il nous prennent de haut ( nous tutoient et nous dit que « encore heureux que je t’es pris ta voiture » et que je vais pas leur apprendre leur métier ) alors qu’il ne connais pas le mien heureusement que d’autre garage plus compétent et avec une envie de travailler nous a pris notre véhicule à tant et nous avons pu reprendre la route avec un véhicule qui marche parfaitement bonne fête de fin d’année quand même
Ps : la bmw 118d pour une fuite du refroidisseur d’huile ( 7 joint du refroidisseur )
Très satisfait de l’accueil et très pro.
En vacances sur la région, j’ai rencontré un problème sur ma voiture. Ils nous ont pris en main immédiatement pour faire un diagnostique.
Quelques instants avant nous avons été dans un centre N…..to. Pas le temps de faire un diagnostique, prendre rdv avant (comme si les pannes sont prévisibles) et réparation possible dans plusieurs jours.
Après avoir mis la voiture sur le pont chez Euromaster.
Verdict : les 2 disques arrières et les plaquettes HS. Voiture immobilisée !!
Réactivité du patron et de l’équipe « on fait les réparations maintenant ». Le temps d’appeler le fournisseur de pièces.
Ouf !! Les pièces étaient dispo.
2 heures après nous voilà reparti sur la route de nos vacances.
Bravo Messieurs vous avez sauvez nos vacances 🙏
Changement de pneu ,superbe équipe très bon travail,en plus ont peut discuter avec les techniciens et l'agent d accueil. Bref tout es parfait chez Euromaster
Je viens de faire monter la roue de secours de mon RAV4 (montage pneu, jante, valve électronique et équilibrage). L'accueil et la prestation ont été parfaits. Le tout, rapidement et avec un vrai sens du service. Bravo et tous mes remerciements à ce jeune homme discret et d'une efficacité redoutable.
Merci à Nordine est son équipe pour la prestation pneumatique réalisé.
Temps respecter soigneux du bon travail.
Je recommande le centre Euromaster de VILLENEUVE LA GARENNE