RV pris par téléphone 10 jours avant.
Le jour J la réception me dit qu'il n'y a pas de RV à mon nom. Vérification avec l'immatriculation, toujours rien.
Puis le lendemain je reçois l'enquête de satisfaction me demandant si tout c'est bien passé...... comment dire...il y avait donc bien RV......
Pas d'autres commentaire.
Pas satisfait du tout et problème caché ! J’y ai laissé mon Mercedes Vito pour changer les pneus et faire les freins avants . Au final obligé de revenir en 3 fois pour des raisons de mauvaise organisation chez eux , et SURTOUT ils m’ont cassé un capteur de pression, ils l’ont caché en essayant de le recoller et bien sûr … après quelques kilomètres ça a laché. (Constat après avoir emmené le camion chez POINT S et inspecté le problème)
Résultat … 300€ chez Mercedes.
Superbe équipe accueillante , souriante et très professionnelle, particulièrement sullivan qui m'as changé rapidement les 6 pneus de mon camion alors que je n'avais pas pris RDV. Merci encore👍👍.
Yasmin, chauffeur chez DERICHEBOURG. 😉
Personnel compétent, disponible et à l'écoute. J'ai fait changer des pneus récemment et de l'entretien courant précédemment. Je n'ai jamais été déçu. Le personnel d'accueil et d'atelier est top. Rapport qualité prix très honnête. Je recommande.
Bonjour,
Je suis passé sans rdv pour changer 2 pneus de basse pour mettre des pneus d’occasion, et je suis repartie avec des pneus neuves très bon rapport qualité prix l’équipe jeune dynamique sympa et très professionnel,
Merci à vous.
Vraiment pas déçu. J’ai trouvé les pneus conformes à la description au téléphone.
2 pneus 225/50 r18 presque introuvable car c’est pour véhicule 4x4 alors que la mienne est 2x4 pour 100€ montés et équilibrés. Très serviable accueillant
Vraiment c'est honte pour un telle entreprise. On a fait confiance. On a laissé notre camion pour changer les deux pneus avant, ils nous ont piqué la moitié de gasoil .