Bonne prise en charge de mon besoin de remplacement de pneumatique sur le train arrière de mon véhicule à la suite d'une crevaison sur autoroute. Délais de réception et remplacement des 2 pneumatiques plus rapide que prévu. J'ai pu récupérer mon véhicule 24h00 après alors que dans d'autres centres les délais étaient supérieurs à 48H. Merci pour votre accueil est votre professionnalisme.
Je voudrais remercier l équipe d Euromaster Abbeville qui ont été mes sauveurs hier.j ai pris une bordure saillante, donc pneu HS. Seul Euromaster avait mon pneu, et ont pris le temps de me le changer, alors qu il était presque sur leur horaire de fermeture.
De plus bon rapport qualité-prix prix surtout sur quelques choses de PAS prévu, ils ont su me proposer un bon prix.
Merci encore a vous.
Après un appel chez euromasteur thouars pour explique notre panne on nous a dit qu’il y aurais pas de problème arriver fin de journée il nous annonce d’autre panne inexistante et quand on essaye de comprendre il nous prennent de haut ( nous tutoient et nous dit que « encore heureux que je t’es pris ta voiture » et que je vais pas leur apprendre leur métier ) alors qu’il ne connais pas le mien heureusement que d’autre garage plus compétent et avec une envie de travailler nous a pris notre véhicule à tant et nous avons pu reprendre la route avec un véhicule qui marche parfaitement bonne fête de fin d’année quand même
Ps : la bmw 118d pour une fuite du refroidisseur d’huile ( 7 joint du refroidisseur )
Respect :
De la qualité de reception et de restition du véhicule.
De l'heure du RDV ?
De la duree du temps pose.
De l'envoi d'un SMS de fin de pose.
De l'information sur le regard du véhicule etat des organes.
De l’envoi du devis aussitot la fin d’appel téléphonique
Du respect de la proposition inscrit sur le devis
De la rapidité de la prise en charge
Remerciement a vous pour le montage de mes 2 trains avant sur mes 2 vehicules
Merci a eux