Equipe au top avec comme préoccupation majeure la satisfaction du client. Bravo vous avez réussi à redynamiser l enseigne et l image d Euromaster Sarrebourg. Encore merci à vous. Je recommande vraiment...
1ere fois où je suis déçue de se centre et pourtant ns venons pr nos voitures depuis des années. J ai déposé ma voiture pr divers réparations et changement de pneus avant.Mais au moment où je dois la récupérer terminé en fin de journée.on m annonce que les pneus n ont pas été changé car seul un a été livré.j avais prévenu de mon contrôle technique le lendemain matin et de mon départ en vacances .je leur demande de trouvé une solution. 2 pneus mais pas de la même marque trouvés je dis OK mais je demande pr le prix avant.on m annonce ne vs inquiétez pas on s alligne sur le devis initial.pendant le changement je demande à un responsable la réf des pneus proposés car rien ne m avait était précisé avant sauf la marque et la surprise se sont des pneus de catégorie B au lieu de A et pratiquement 30 euro le pneus moins cher que ceux qui devaient être mis de base.je leur dis mon mécontentement en leur disant si il ne se foutait pas de moi ou vs vs alignez sur mon devis en me mettant des pneus moins bien et moins cher ?.forcément de se fait le devis à était revus et j ai eu juste la pause offerte comme geste commercial. Je ne pouvais que accepter étant donner que je devais faire mon ct le lendemain et partir en vacance après et je confirmela mauvaise adhérence des pneux sur route mouillé .Euromaster était censé me rappeler mais toujours pas de nouvelles...
Bonjour
Très bon relationnel client rien a dire a écoute client et bon conseil
Seul bémol Ce jour pression pneu sous gonfler 1,9 bar et un a 2,1 bar par pneu AV
Refait la pression
Avoir si ça dure sinon crevaison lente sur deux pneu neuf ??
Après qu’ils aient reçu mes pneus que j’ai commandé sur un site, ils m’ont fait l’installation malheureusement avec un petit défaut des pneus ils ont réussi avec de la patience à me régler le souci j’ai dû revenir à plusieurs reprises et ils ont été très sympathique alors que c’est pas un problème qui venait d’eux Personnel, sympathique et patient
Ils font plus que leur boulot, je recommande
Passage ce jour chez Euromaster sautel , pour réparation de pneu ! Service super rapide , très bon accueil et très professionnel ! Rien a dire de négatif ! Merci a vous