Prise en charge , accueil , impeccable
Et surtout retour avec explication de l’état de mon véhicule , avec conseil à l’appui.
Vraiment certains doivent prendre exemple parce que eux ils sont vraiment dans leur métier et dans l’écoute et je vais clairement y retourner . Équipe au top ! Continuez ainsi vous avez tout compris 😊
Pas satisfait du tout et problème caché ! J’y ai laissé mon Mercedes Vito pour changer les pneus et faire les freins avants . Au final obligé de revenir en 3 fois pour des raisons de mauvaise organisation chez eux , et SURTOUT ils m’ont cassé un capteur de pression, ils l’ont caché en essayant de le recoller et bien sûr … après quelques kilomètres ça a laché. (Constat après avoir emmené le camion chez POINT S et inspecté le problème)
Résultat … 300€ chez Mercedes.
Bonjour
Très bon relationnel client rien a dire a écoute client et bon conseil
Seul bémol Ce jour pression pneu sous gonfler 1,9 bar et un a 2,1 bar par pneu AV
Refait la pression
Avoir si ça dure sinon crevaison lente sur deux pneu neuf ??
Namasté.Equipe au top .Un grand merci a la secrétaire très agréable et fidélise et prend soin des clients.Ai passage elle mérite bien une augmentation ou une prime si cela n ai pas fait déjà 😋.Bravo a vous et passe de bonnes fêtes de fin d'année.😚😚😚
Pas envie de réparer ma roue après avoir pris un rdv , le jour même me dis qu’ils n’ont pas le matériel pour poncer légèrement jantes car fuite d’air alors que j’ai bien expliqué problème lors de la prise de rdv… aucun sens commercial et mauvais accueil réceptionniste pas du tout agréable, avec aucune empathie… si j’aurais changer mes pneus peut être que la ils auraient réparer ce petit problème, certainement pas assez rentable pour eux … je déconseille fortement !!
Bon accueil et équipe sympathique. Respect de l’heure de rendez-vous et prise en charge du véhicule très rapide. Le changement du pneu a été effectué très rapidement. Merci pour votre professionnalisme. À bientôt.