Aucun service client 3 appels attente de 10 min chacun pour qu’au 3e appel on met directement en attente, j’avais l’habitude de faire mes révisions sur ce le garage JE NE REVIENDRAI PAS !!!!!! vous avez perdu 1 client et vous connaissez le proverbe un client satisfait en parle à 3 personnes un client non satisfait en parle à 10 !!!!!!!!! Comptez sur moi
Je suis toujours très bien reçue, au bureau comme au téléphone. les travaux sont réalisés dans les temps et conformes au devis. Les tarifs restent raisonnables. Merci à toute l’équipe.
Après un appel chez euromasteur thouars pour explique notre panne on nous a dit qu’il y aurais pas de problème arriver fin de journée il nous annonce d’autre panne inexistante et quand on essaye de comprendre il nous prennent de haut ( nous tutoient et nous dit que « encore heureux que je t’es pris ta voiture » et que je vais pas leur apprendre leur métier ) alors qu’il ne connais pas le mien heureusement que d’autre garage plus compétent et avec une envie de travailler nous a pris notre véhicule à tant et nous avons pu reprendre la route avec un véhicule qui marche parfaitement bonne fête de fin d’année quand même
Ps : la bmw 118d pour une fuite du refroidisseur d’huile ( 7 joint du refroidisseur )
Le directeur n’est pas sérieux , donne des rdv sans se renseigner sur ce qu il y a à faire , je reviens 15 jours plus tard avec rdv … ils n’ont que 2/4 pneus à me proposer de changer . Pas de colère , mais un mauvais service je n’y retournerais plus . Pas sérieux