Laisse une famille en panne sur le parking, je cite, « n’ayant pas le temps de rendre service », m’envoie au garage d’en face ou me dit d’appeler mon assistance pour aller dans un garage qui n’a pas de travail.
Heureusement que le garage d’en face lui est humain et m’a dépanné de bon cœur, malgré un planning également chargé.
Je suis vraiment satisfait de la prestation C’était carrément impossible de trouver mes pneus en 315 75 16 en occasion je les ai commandés au bord de 3 jours je les ai eu avec km Pneu . Merci encore Mohamed je recommande fortement le garage .
Après un appel chez euromasteur thouars pour explique notre panne on nous a dit qu’il y aurais pas de problème arriver fin de journée il nous annonce d’autre panne inexistante et quand on essaye de comprendre il nous prennent de haut ( nous tutoient et nous dit que « encore heureux que je t’es pris ta voiture » et que je vais pas leur apprendre leur métier ) alors qu’il ne connais pas le mien heureusement que d’autre garage plus compétent et avec une envie de travailler nous a pris notre véhicule à tant et nous avons pu reprendre la route avec un véhicule qui marche parfaitement bonne fête de fin d’année quand même
Ps : la bmw 118d pour une fuite du refroidisseur d’huile ( 7 joint du refroidisseur )
Très bon accueil, très efficace, l'équipe de Jerémy est au top, EN REVANCHE, la plateforme, c'est une catastrophe, on vous laisse en attente, on vous donne pas les bon prix, et les heures de rendez vous ne sont pas en corrélation avec le centre, bref , ils EN NON RIEN A FOUTRE . c'est une honte. heureiusement sur place ca se passe autrement ( vous l'avez compris). en tous cas MERCI a votre équipe de Pierrelaye.
Je suis tres satisfaite d'Euromaster, et recommande vivement les personnes d'y aller, ils sont dynamiques, respectueux, à l'écoute, professionnalisme impeccable, encore merci pour votre travail.