Une étoile car je n'ai pas le choix mais cela ne le mérite même pas !
On prend rendez vous pour faire monter des pneus, on se présente à la date et à l'heure prévue.
La personne nous dit qu'il y en a pour environ 45 minutes... jusque là pas de soucis
45 minutes plus tard nous venons récupérer notre véhicule et là on nous annonce que la voiture n'est pas faite car ils n'ont pas reçu les pneus !!!!! la grosse blague !
Nous avions rendez vous à 15h et personne ne nous a téléphoner le matin pour nous en informer ! Encore mieux on nous prend le véhicule et on nous fait attendre presque 1h pour rien !!!
Donc à fuir absolument c'est vraiment de la pure incompétence et un manque de total de sérieux !!
Le client n'est absolument pas respecté !!!
Je n'y retournerai jamais et je vous déconseille cet endroit !!!!!
Personnel très accueillant au téléphone.
Une fois sur place, tout s'est confirmé.
Accueil au top, prise en charge très rapide et tarifs très raisonnable et le tout avec le sourire malgré le rush.
Bref je recommande à fond
À très vite l'équipe KM Pneus🤝
Avant de me déplacer j’ai appelé plusieurs fois pour m’assurer qu’il avait bien 4 pneus d’occasion de la même marque. Il m’a assuré qu’il vendait uniquement de la marque en occasion et qu’il avait bien 4 pneus de la même marque en très bon état. Je me suis donc déplacée, arrivée sur place je suis surprise de voir que l’état de ces pneus d’occasion sont très mauvais et ceux qu’il avait en grande marque étaient aussi mauvais. Je repars tout de même avec 4 pneus Kléber en occasion. Après être revenue chez moi, il y’a 2 pneus qui ont crevé… Je ne vous conseille pas du tout d’aller chez lui ! C’est une arnaque ! Ne faites pas confiance à ce qu’il vous raconte au téléphone ! Les anciens pneus de ma voiture étaient meilleurs que ceux qu’ils m’ont mis ! J’ai finalement acheté 2 pneus neuf pour remplacer ceux qui se sont crevés.
Client chez Eumaster Foix en tant que particulier et professionnel, l’accueil est vraiment formidable, devis et RDV pour réparation ultra rapide. Le personnel côté atelier est vraiment top aussi, tour des véhicules systématiquement fait.
Je recommande vraiment et difficile de trouver mieux ailleurs.
Après un appel chez euromasteur thouars pour explique notre panne on nous a dit qu’il y aurais pas de problème arriver fin de journée il nous annonce d’autre panne inexistante et quand on essaye de comprendre il nous prennent de haut ( nous tutoient et nous dit que « encore heureux que je t’es pris ta voiture » et que je vais pas leur apprendre leur métier ) alors qu’il ne connais pas le mien heureusement que d’autre garage plus compétent et avec une envie de travailler nous a pris notre véhicule à tant et nous avons pu reprendre la route avec un véhicule qui marche parfaitement bonne fête de fin d’année quand même
Ps : la bmw 118d pour une fuite du refroidisseur d’huile ( 7 joint du refroidisseur )
Vraiment c'est honte pour un telle entreprise. On a fait confiance. On a laissé notre camion pour changer les deux pneus avant, ils nous ont piqué la moitié de gasoil .
Pas un client ni voiture présente.
Le gérant donne rdv 3 jours plus tard et propose pour "Oula le montage de pneu neuf achetés en extérieur" soit 2 pneus 17" acheter 50€ pièce sur internet 70€ de montage !!!!!!!! Soit 35€/pneu