Un garage fait pour Pôle Emploi sans expérience et sans diplôme.
Mon conjoint amène sa voiture pour un simple parallélisme, il paye la prestation à peine sortie du parking que le volant n'était pas du tout centré. Il redépose sa voiture le lendemain matin et rebelote pour nous sortir un défaut de rotule de direction.
Je fais vérifier les rotules chez un concurrent qui me montre que les rotules n'ont rien du tout aucun jeux ni gripper donc à fuir !
Mauvaise expérience, l'impression d'avoir été baladé mon amie et moi avec un soufflet de cardan qui devait être changé. Cela n'a jamais été le cas, nous avons demandé à ce qu'ils le refassent et aujourd'hui le soufflet est mort. Toujours dans l'attente du remboursement du parallélisme (convenu avec un monsieur au moment de refaire le soufflet).
Crevaison sur la route de vacances nous avons été déposés devant le magasin…. Un samedi…. Le personnel nous a pris en charge des l ouverture et malgré les autres RDV et a pu répare notre pneu…. Le tout avec une grande gentillesse et professionnalisme ! Nous les en remercions et sommes très reconnaissants
Choix important de pneus "Loi montagne", commande aisée, excellent accueil au centre Euromaster de Thouars. Personnel souriant & agréable. Ils sont de plus très professionnels ... J'ai eu à faire à une équipe jeune et dynamique. Je ne regrette pas mon choix.
Respect :
De la qualité de reception et de restition du véhicule.
De l'heure du RDV ?
De la duree du temps pose.
De l'envoi d'un SMS de fin de pose.
De l'information sur le regard du véhicule etat des organes.
De l’envoi du devis aussitot la fin d’appel téléphonique
Du respect de la proposition inscrit sur le devis
De la rapidité de la prise en charge
Remerciement a vous pour le montage de mes 2 trains avant sur mes 2 vehicules
Merci a eux