Première expérience avec ETL auto et j'en suis ravi.
Petit couac sur l'attente et la prise en charge mais l'accueil reste top.
J'ai apprécié la prise en compte de mes demandes et l'explication du mécanicien. Ma femme a été ravie également de son rdv. Seul bémol, la zone d'attente qui faudrait vraiment revoir et n'invite pas à la détente.
Après un appel chez euromasteur thouars pour explique notre panne on nous a dit qu’il y aurais pas de problème arriver fin de journée il nous annonce d’autre panne inexistante et quand on essaye de comprendre il nous prennent de haut ( nous tutoient et nous dit que « encore heureux que je t’es pris ta voiture » et que je vais pas leur apprendre leur métier ) alors qu’il ne connais pas le mien heureusement que d’autre garage plus compétent et avec une envie de travailler nous a pris notre véhicule à tant et nous avons pu reprendre la route avec un véhicule qui marche parfaitement bonne fête de fin d’année quand même
Ps : la bmw 118d pour une fuite du refroidisseur d’huile ( 7 joint du refroidisseur )
Super équipe, très professionnelle et rapide ! Un problème sur un pneu un matin, on m'a reçu dans les 30 minutes qui ont suivies.
Ils prennent même le temps de m'expliquer et de regarder l'ensemble de la voiture pour relever les possibles anomalies.
Je pense que je n'irais que dans ce garage dorénavant. Je vous le recommande fortement.
Passage chez Euromaster pour un problème de pneumatique. Réglé dans de courts délais pour pouvoir repartir. Bon service Client / prestation. Merci pour le sérieux.