Mon véhicule a été vendu par ETL.
Mission délicate car véhicule atypique. Garage et personnel au top. Il est vrai que je ne suis pas impartiale car c’est le garage qui fait tous mes entretiens...au top également :)
Ils sont bons, ils sont super sympa, et ils ne sont pas chers. Que demander de plus ? Si vous souhaitez bichonner votre auto, c'est là qu'il faut aller.
Rien à dire sur le changement des pneus avant : 20/20. Par contre, on m'a pris pour une blonde !!! Les freins avant sont très usés !!! devis présenté sans ma demande de 309.94 € TTC et attention les plaquettes bosch étaient offertes !!! Seulement mon fils a sa carrosserie près de Perpignan et il s'occupe de mon véhicule. 13 788 km effectués à 99 % en province pour 30 000/35 000 km donnés pour un usage urbain. Je suis blonde mais pas idiote !!!! et JE N'APPRECIE PAS DU TOUT !!!
Rdv pris 4 jours auparavant pour changement de pneus qui devaient être commandés. Après 30 min d'attente, ils n'ont pas les pneus, soit disant un problème informatique sur leur stock. Je leur rappelle qu'ils devaient les commander, à la base, et là ils me disent qu'il y a eu un problème sur la commande. Non seulement ils ne sont pas professionnels, mais en plus ils me prennent pour un con. Je déconseille vivement
En sous effectif, donc qualité de service déplorable. Aucune maitrise des rendez-vous et de la durée des interventions.
Langage familier entre les collaborateurs qui ne renvoie pas une image très professionnel.