j ai commandé par votre plateforme téléphonique 2 pneus 4 saisons 205 55 r19
je viens pour les faire installer et je constate que l opérateur est entrain de les installer à l arrière alors qu ils sont prévus à l avant.
deuxième erreur une fois les deux pneus posés je m aperçois que ce sont deux pneus neiges montés a la place des 4 saisons.
vous dites également offrir un diagnostic gratuit. comme j étais à l extérieur j ai pu constater qu aucun diagnostic était fait .
résultat on a remonté mes deux anciens pneus.et en plus le personnel du montage très impoli et désagréable
les anciens pneus furent remontés sans équilibrage c est anti professionnel
il est certain que je vais aller ailleurs en plus j ai perdu deux heures.
et depuis j ai changé mes pneus chez norauto que du sérieux merci à norauto
Bonjour
Très bon relationnel client rien a dire a écoute client et bon conseil
Seul bémol Ce jour pression pneu sous gonfler 1,9 bar et un a 2,1 bar par pneu AV
Refait la pression
Avoir si ça dure sinon crevaison lente sur deux pneu neuf ??
Suite à mon dernier contrôle technique, les travaux ont été réalisés en temps programmé. L accueil avant travaux pour réalisation devis, impeccable ainsi que lors des réalisations avec conseils, idem. Merci, je reviendrai.
Après un appel chez euromasteur thouars pour explique notre panne on nous a dit qu’il y aurais pas de problème arriver fin de journée il nous annonce d’autre panne inexistante et quand on essaye de comprendre il nous prennent de haut ( nous tutoient et nous dit que « encore heureux que je t’es pris ta voiture » et que je vais pas leur apprendre leur métier ) alors qu’il ne connais pas le mien heureusement que d’autre garage plus compétent et avec une envie de travailler nous a pris notre véhicule à tant et nous avons pu reprendre la route avec un véhicule qui marche parfaitement bonne fête de fin d’année quand même
Ps : la bmw 118d pour une fuite du refroidisseur d’huile ( 7 joint du refroidisseur )
Bon accueil et rapidité de prise en charge et d intervention
30 min 4 pneus .
Pratique quand on travail.
Je recommande je viens depuis plus de 10 ans .