Première expérience avec ETL auto et j'en suis ravi.
Petit couac sur l'attente et la prise en charge mais l'accueil reste top.
J'ai apprécié la prise en compte de mes demandes et l'explication du mécanicien. Ma femme a été ravie également de son rdv. Seul bémol, la zone d'attente qui faudrait vraiment revoir et n'invite pas à la détente.
RV pris par téléphone 10 jours avant.
Le jour J la réception me dit qu'il n'y a pas de RV à mon nom. Vérification avec l'immatriculation, toujours rien.
Puis le lendemain je reçois l'enquête de satisfaction me demandant si tout c'est bien passé...... comment dire...il y avait donc bien RV......
Pas d'autres commentaire.
Très déçu j'ai changé deux pneus d'occasion j'ai payé 90 €, ils sont en très mauvais état.
Je n'ai pas vérifié avant le montage j'ai fais confiance logiquement vu qu'ils sont censés être professionnels et très anciens dans le domaine,15 jours après il faut rechanger les pneus encore.
Perte de temps et perte d'argent.
De plus ils n'ont même pas la possibilité de fournir une facture avec la TVA.
Merci KM
Choix important de pneus "Loi montagne", commande aisée, excellent accueil au centre Euromaster de Thouars. Personnel souriant & agréable. Ils sont de plus très professionnels ... J'ai eu à faire à une équipe jeune et dynamique. Je ne regrette pas mon choix.
Suite à ma crevaison ce matin. Ils ont pris en charge la réparation, malgré leur emploi du temps chargé. De plus, mon fait un geste commercial du bon boulot, bonne équipe.
Ravie de l'accueil et disponibilité pour répondre à nos questions. Je n'hésiterai pas à revenir pour l'entretien de mon véhicule (pneumatique, frein et vidange).
Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme.
Bonnes fêtes de fin d'année.