J’ai récemment acheté une voiture chez ETL Autos à Pont-Saint-Martin. Lors de la livraison, j’ai constaté que la remise en état carrosserie promise par le commercial n’avait pas été faite, ou peut être un mal entendu seulement une retouche sommaire avait été réalisée.
Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme du gérant, qui a pris la situation en main dès que je l’ai contacté. Il a reconnu l’erreur du commercial et a pris à sa charge l’intégralité des réparations nécessaires pour remettre le véhicule dans l’état attendu. Ce geste commercial montre un réel souci de satisfaction client et une bonne éthique professionnelle.
Merci à lui pour sa réactivité et son engagement à corriger ce manquement. Je recommande donc l’établissement, tout en conseillant de bien vérifier que les engagements soient tenus dès la livraison. Mais en cas de souci, le sérieux du gérant fait clairement la différence.
Prix intéressant, prise de rdv facile, service rapide et accueil sympathique. Le centre est bien situé juste à côté d'un centre commercial pour patienter.
Toujours fidèle au poste, adorable et efficace !!!
Jamais déçue depuis 13 ans que je change mes pneus là bas !!
Merci Édouard pour votre travail impeccable. À bientôt.
Mme Chatelais.
Très bon accueil, très efficace, l'équipe de Jerémy est au top, EN REVANCHE, la plateforme, c'est une catastrophe, on vous laisse en attente, on vous donne pas les bon prix, et les heures de rendez vous ne sont pas en corrélation avec le centre, bref , ils EN NON RIEN A FOUTRE . c'est une honte. heureiusement sur place ca se passe autrement ( vous l'avez compris). en tous cas MERCI a votre équipe de Pierrelaye.
Je tiens à souligner la qualité de l'accueil et le sérieux de toute l'équipe, et plus particulièrement de Jeremy. Il a pu solutionner mon problème sur une Bentley Continental avec beaucoup de professionnalisme et d'honnêteté. Bravo et merci
Très pro et très sympa . Changement courroie de distribution et autre sur 3008,rendu à l heure .
De plus on est venu me chercher à mon domicile ,cela m à évitè de faire 4 ou 5 km à pied !!!! Merci.
Je conseille fortement Euromaster Pierrelaye !!!!