Merci infiniment de m’avoir sauvé la mise ! Je devais partir en rallye mais le parallélisme n était pas bon et ma voiture ne passait pas sur le pont à Compiègne, vous m avez pris le jour même en urgence ! Merci beaucoup !
Le personnel Euromaster d'Avallon m'a accordé une écoute très attentive et su me conseiller le train de pneus le plus adapté à mes besoins, sans m'inciter à des dépenses inutiles. De plus, le technicien m'a informé quant à un problème de géométrie et, à ma demande, a accepté de poursuivre les travaux pour régler ce défaut malgré une importante charge de travail ce jour-là. Professionnalisme, amabilité, qualité des conseils, et disponibilité sont les qualités que je retiens pour exprimer ma plus grande satisfaction.
Très bon accueil, très efficace, l'équipe de Jerémy est au top, EN REVANCHE, la plateforme, c'est une catastrophe, on vous laisse en attente, on vous donne pas les bon prix, et les heures de rendez vous ne sont pas en corrélation avec le centre, bref , ils EN NON RIEN A FOUTRE . c'est une honte. heureiusement sur place ca se passe autrement ( vous l'avez compris). en tous cas MERCI a votre équipe de Pierrelaye.
Bon accueil et rapidité de prise en charge et d intervention
30 min 4 pneus .
Pratique quand on travail.
Je recommande je viens depuis plus de 10 ans .
Hier matin, j’appelle Euromaster Chalons pour une crevaison lente d’une roue de ma voiture.
Malgré un planning complet de la journée, la personne me trouve un créneau pour me faire la réparation.
Déjà très heureux et satisfait de cette prise en charge immédiate, j’ai la bonne surprise au moment de payer de m’entendre dire que la prestation est gratuite… ! Exceptionnelle !
Très bon accueil, disponible, professionnel qui récompense la fidélité, je recommande vivement.
Je suis tres satisfaite d'Euromaster, et recommande vivement les personnes d'y aller, ils sont dynamiques, respectueux, à l'écoute, professionnalisme impeccable, encore merci pour votre travail.
Les animaux sont mieux traités.
Vehicule pro, rdv pris avec leur plateforme en urgence, dispo pneus OK. J’arrive là bas on me dit que c’est indispo.
L’homme à l’accueil me propose gentiment d’identifier le pneu en crevaison lente, puis l’ouvrier fait les pressions et commence à se plaindre d’avoir à chercher quel pneu fuit, « ya 4 pneus c’est lequel? »
Et là commencent à fuser des remarques folles ! « j’ai du boulot » « si vous ne savez pas c’est quel pneu ca sert à rien » « la pression est manquante » le tout avec un ton desobligeant au possible comme si je derangeais alors que changer des pneus c’est exactement le travail de cet homme … L’indicateur de pression etant affiché il n’indique pas quel pneu est crevé et de Toutes façons j’allais changer les 4…
Finalement quand je lui demande d’arreter de me parler comme son animal et de me prendre pour un abruti, il jette son gonfleur et s’en va… Bravo ! A ce grand mecano edenté il se reconnaitra ! J’ai donc quitté directement l’agence. Je respecte les gens dès lors qu on fait de même avec moi ! Je suis chez Norauto amiens nord et les pneus sont en cours de changement …
Prise de rendez vous le jeudi à 14h00 pour un problème de clim.
C'est OK pour le vendredi à 9h30.
Du coup tout le monde se prépare, notre petite fille de 16mois, madame opérée des ligaments croisés suite à un accident de travail.
Pour être accueilli par 2 mecs en train de fumer leur clope, nous disant que c'est pas la peine de se fatiguer, "ils n'ont pas le gaz".
LA MOIINDRE DES CHOSES EST D'APPELER LE CLIENT, POUR DIRE "Non, on ne sait pas faire, on à pas la compétence, ni le materiel"
Au lieu de se déplacer POUR RIEN!!!
Ca a bien changé.....!!!!