1ere fois où je suis déçue de se centre et pourtant ns venons pr nos voitures depuis des années. J ai déposé ma voiture pr divers réparations et changement de pneus avant.Mais au moment où je dois la récupérer terminé en fin de journée.on m annonce que les pneus n ont pas été changé car seul un a été livré.j avais prévenu de mon contrôle technique le lendemain matin et de mon départ en vacances .je leur demande de trouvé une solution. 2 pneus mais pas de la même marque trouvés je dis OK mais je demande pr le prix avant.on m annonce ne vs inquiétez pas on s alligne sur le devis initial.pendant le changement je demande à un responsable la réf des pneus proposés car rien ne m avait était précisé avant sauf la marque et la surprise se sont des pneus de catégorie B au lieu de A et pratiquement 30 euro le pneus moins cher que ceux qui devaient être mis de base.je leur dis mon mécontentement en leur disant si il ne se foutait pas de moi ou vs vs alignez sur mon devis en me mettant des pneus moins bien et moins cher ?.forcément de se fait le devis à était revus et j ai eu juste la pause offerte comme geste commercial. Je ne pouvais que accepter étant donner que je devais faire mon ct le lendemain et partir en vacance après et je confirmela mauvaise adhérence des pneux sur route mouillé .Euromaster était censé me rappeler mais toujours pas de nouvelles...
Prix affiché 14e par pneus pour la taille et indiqué par téléphone une fois sur place le prix passe à 22e par pneus. Et en plus équilibrage à refaire car mal fait 10e supplémentaire chez un autre garage à fuire....
Je recommande Euromaster Châlons en champagne les yeux fermés.
Le Monsieur a l’accueil est très aimable et serviable aussi bien en face à face qu’au téléphone.
Ces deux mécanos présents le 3 Octobre 2024 entre 9h et 10:30 sont très efficace et rapide.
Nous sommes venus pour une crevaison, sans rendez-vous et nous sommes repartis avec notre véhicule quelques minutes plus tard.
Grand merci et bonne continuation à eux.
Tesla du 3 Octobre 2024.
je vous déconseille Euromaster de Châlons-en-Champagne !!
pire expérience que j’ai eu
on ma posé une pièce défectueuse sur ma voiture qui est tombé en panne quelques semaines après et quand j’y suis retourné pour me faire rembourser car je suis censé avoir une Garantie. On me fait galérer pendant deux mois Pour le remboursement que je n’ai toujours pas eu. Ce n’est pas professionnel du tout!