Bon plan. Professionnalisme et accueil cordial.
Je connais le centre auto Baudry ( aujoud'hui euromaster Thouars ) depuis les années 1970 et je n'ai jamais été déçu.
Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait ! Aucune compétence la dedans c’est à fuir je ne comprend pas que vous ne perdez pas de clients !! Mon conjoint avait pris rdv pour une géométrie + un parallélisme pour son audi le 05/07/2024 arriver à son heure de rendez vous 10h20 ont lui dis qu’ont peut pas lui faire car une voiture est déjà sur le pont (Pour changer des pneus) gros LOL je savais pas qu’il fallait un pont pour faire se genre de chose ma fois !!! Quel équipe quand même du coup mon mari rentre chez nous ont lui propose de revenir le lendemain à 9h il y es pas de problème et là ont lui dit ont peut faire que votre équilibrage car le technicien pour la géométrie n’est pas là !!! Ils s’en fiche pas mal ont as une vie à cotée ont es pas là attendre et de plus Mr étant d’après-midi. Ont lui dis ont ne vous fait pas payer le parallélisme bah encore heureux j’ai envie de vous dire (J aurais pas payée dans tous les cas) !!!! Bref si vous ne voulez pas perdre votre temps avec ce genre de personnages (des guignols si j’peux me permettre) !!! FUYEZ
Bon travail, dommage qu'ils fassent payer la permutation des pneus sans en avertir le client lors de la demande. Ils facturent permutation/ equilibrage alors que l'équilibrage n'est pas à refaire lorsqu'on déplace un pneu de l'avant vers l'arrière.
Une équipe très accueillante et très professionnelle.
Ils ont su me dépanner en très peu temps malgré une monte de pneu pas très habituelle et une garde au sol très basse!!
Merci à toute l’équipe.
Je recommande.
En sous effectif, donc qualité de service déplorable. Aucune maitrise des rendez-vous et de la durée des interventions.
Langage familier entre les collaborateurs qui ne renvoie pas une image très professionnel.
Acceuil client plutôt limite
J'ai passé commande une semaine à l'avance pour un montage de quatre pneus hiver, arrivé au rdv les pneus n'étaient pas là.
Sachant qu'ils m'avaient appelé pour confirmer que tout était ok pour le rdv je trouve cela moyen!!
On me propose des pneus standarts en me faisant comprendre que j'avais déjà beaucoup de chance.
Je ne reviendrai plus!!