Nous avons pris le risque de ne pas aller voir le véhicule et donc ne pas l'essayer avant. Pas de mauvaise surprise. Le véhicule ne présente que des traces d'usure classiques au niveau de la carrosserie étant donné son âge (2013). Intérieur nickel.
La communication avec Pierre s'est parfaitement déroulée. Disponible et réactif, il a également fait preuve de transparence et d'honnêteté.
Transaction simple et efficace avec reprise de notre ancien véhicule.
Merci également pour la gentillesse et le sourire de sa collègue à l'accueil, ainsi que pour le cadeau surprise !
PS: Pierre, la demande pour l'autre véhicule que nous souhaitons est toujours valable donc n'hésitez pas si l'opportunité se présente !
Une étoile car je n'ai pas le choix mais cela ne le mérite même pas !
On prend rendez vous pour faire monter des pneus, on se présente à la date et à l'heure prévue.
La personne nous dit qu'il y en a pour environ 45 minutes... jusque là pas de soucis
45 minutes plus tard nous venons récupérer notre véhicule et là on nous annonce que la voiture n'est pas faite car ils n'ont pas reçu les pneus !!!!! la grosse blague !
Nous avions rendez vous à 15h et personne ne nous a téléphoner le matin pour nous en informer ! Encore mieux on nous prend le véhicule et on nous fait attendre presque 1h pour rien !!!
Donc à fuir absolument c'est vraiment de la pure incompétence et un manque de total de sérieux !!
Le client n'est absolument pas respecté !!!
Je n'y retournerai jamais et je vous déconseille cet endroit !!!!!
Mauvaise expérience, l'impression d'avoir été baladé mon amie et moi avec un soufflet de cardan qui devait être changé. Cela n'a jamais été le cas, nous avons demandé à ce qu'ils le refassent et aujourd'hui le soufflet est mort. Toujours dans l'attente du remboursement du parallélisme (convenu avec un monsieur au moment de refaire le soufflet).
Très bon accueil, très efficace, l'équipe de Jerémy est au top, EN REVANCHE, la plateforme, c'est une catastrophe, on vous laisse en attente, on vous donne pas les bon prix, et les heures de rendez vous ne sont pas en corrélation avec le centre, bref , ils EN NON RIEN A FOUTRE . c'est une honte. heureiusement sur place ca se passe autrement ( vous l'avez compris). en tous cas MERCI a votre équipe de Pierrelaye.