Je suis toujours très satisfaite des services d'Euromaster, ils sont très professionnels, de très bons conseils, toujours au service des clients même en cas de panne subite, très aimable toujours avec le sourire, j'apprécie énormément car j'ai toute confiance au personnel d'Euromaster.
J ai trouvé l’accueil très bon, établissement d’un devis raisonnable quoique assez cher (mais honnête) puisque beaucoup de travaux à prévoir après contrôle technique, et j’ai apprécié aussi le compte-rendu final des travaux fait par le mécanicien lui-même !
Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait ! Aucune compétence la dedans c’est à fuir je ne comprend pas que vous ne perdez pas de clients !! Mon conjoint avait pris rdv pour une géométrie + un parallélisme pour son audi le 05/07/2024 arriver à son heure de rendez vous 10h20 ont lui dis qu’ont peut pas lui faire car une voiture est déjà sur le pont (Pour changer des pneus) gros LOL je savais pas qu’il fallait un pont pour faire se genre de chose ma fois !!! Quel équipe quand même du coup mon mari rentre chez nous ont lui propose de revenir le lendemain à 9h il y es pas de problème et là ont lui dit ont peut faire que votre équilibrage car le technicien pour la géométrie n’est pas là !!! Ils s’en fiche pas mal ont as une vie à cotée ont es pas là attendre et de plus Mr étant d’après-midi. Ont lui dis ont ne vous fait pas payer le parallélisme bah encore heureux j’ai envie de vous dire (J aurais pas payée dans tous les cas) !!!! Bref si vous ne voulez pas perdre votre temps avec ce genre de personnages (des guignols si j’peux me permettre) !!! FUYEZ
Je suis venu à Euromaster pour le degonflage d'un pneu, les employés sont toute suite venus pour regarder et ont pris en charge la roue pour la réparer. Ils m'ont rendu la voiture en 15 minutes sans rien me faire payer. Merci à vous.
Je déconseille vivement. Je suis client depuis quelques années et j'ai une Volvo. RDV pris le 20.10.23 à 10 h15 pour une vidange moteur + filtre à huile + filtre habitacle.
Déjà j'ai attendu 2 heures. Ensuite au moment de reprendre mon véhicule, un homme que je n'avais pas encore vu me dit :" J'ai téléphoné à Volvo qui bloque le logiciel et on ne peut pas remettre votre ordinateur de bord à 0." Allez chez eux ils vs réinitialiserons l'ordinateur".
Vérification prise chez Volvo C'EST COMPLETEMENT FAUX.
La raison toute simple c'est QU'ILS NE SAVENT PAS LE FAIRE;
Je veux bien comprendre leur ignorance et leur manque de savoir faire mais pourquoi MENTIR aux clients. J'ai du retourner chez Volvo pour la MAJ