Les points forts :
- extrême rapidité d’intervention : moins d’une heure pour changer les 4 pneus de mon SUV électrique c’était parfait
- accueil aimable
Les points faibles :
- même si l’état des anciens pneus justifie que ceux-ci finissent leur vie au recyclage ou à la poubelle, je rappelle à toutes fins utiles qu’ils restent l’entière propriété du client. Donc si vous pensez devoir les jeter, vous l’appelez, vous lui demandez son accord ou son avis et ensuite vous le faites
Mais mettre le client devant le fait accompli c’est vraiment loin de vos standards professionnels normalement attendus, j’ai pas trop aimé…
Je reviendrais mais bon, une fois, pas deux SVP…