Personne accueillante
On nous explique bien et on nous prévient sur les prochains travaux à prévoir
Pour nous c’était une panne de Clim
Bref nous sommes ravis
Sur cette fin de journée, me trouvant dans l'embarras après avoir éclaté deux pneus accidentellement, le personnel m'a accueilli et dépanné avec beaucoup de sympathie et d'efficacité. (ce qui n'a pas été le cas chez Norauto)
Un employé en fin de service n'a pas hésité un instant à rester pour combler mes besoins.
Je ne peux que remercier et recommander cette équipe très sérieuse
Une étoile car je n'ai pas le choix mais cela ne le mérite même pas !
On prend rendez vous pour faire monter des pneus, on se présente à la date et à l'heure prévue.
La personne nous dit qu'il y en a pour environ 45 minutes... jusque là pas de soucis
45 minutes plus tard nous venons récupérer notre véhicule et là on nous annonce que la voiture n'est pas faite car ils n'ont pas reçu les pneus !!!!! la grosse blague !
Nous avions rendez vous à 15h et personne ne nous a téléphoner le matin pour nous en informer ! Encore mieux on nous prend le véhicule et on nous fait attendre presque 1h pour rien !!!
Donc à fuir absolument c'est vraiment de la pure incompétence et un manque de total de sérieux !!
Le client n'est absolument pas respecté !!!
Je n'y retournerai jamais et je vous déconseille cet endroit !!!!!
Après une commande passer sur le net, les pneus ont été livré chez KM Pneus qui me les a montés et équilibrés. Ça dépôte mais l'accueil est bon, le service rapide, efficace en plus d'être économique. Je recommande KM Pneus 👍
Très bon contact client, personnel attentif à votre demande. Pas de mauvaises surprises lors du paiement car ils vous contactent pendant l'entretien si il y a quoique ce soit. Cliente depuis plus de 7 ans et j'en suis toujours aussi satisfaite.