Très bon contact client, personnel attentif à votre demande. Pas de mauvaises surprises lors du paiement car ils vous contactent pendant l'entretien si il y a quoique ce soit. Cliente depuis plus de 7 ans et j'en suis toujours aussi satisfaite.
Respect :
De la qualité de reception et de restition du véhicule.
De l'heure du RDV ?
De la duree du temps pose.
De l'envoi d'un SMS de fin de pose.
De l'information sur le regard du véhicule etat des organes.
De l’envoi du devis aussitot la fin d’appel téléphonique
Du respect de la proposition inscrit sur le devis
De la rapidité de la prise en charge
Remerciement a vous pour le montage de mes 2 trains avant sur mes 2 vehicules
Merci a eux
Je déconseille vivement. Je suis client depuis quelques années et j'ai une Volvo. RDV pris le 20.10.23 à 10 h15 pour une vidange moteur + filtre à huile + filtre habitacle.
Déjà j'ai attendu 2 heures. Ensuite au moment de reprendre mon véhicule, un homme que je n'avais pas encore vu me dit :" J'ai téléphoné à Volvo qui bloque le logiciel et on ne peut pas remettre votre ordinateur de bord à 0." Allez chez eux ils vs réinitialiserons l'ordinateur".
Vérification prise chez Volvo C'EST COMPLETEMENT FAUX.
La raison toute simple c'est QU'ILS NE SAVENT PAS LE FAIRE;
Je veux bien comprendre leur ignorance et leur manque de savoir faire mais pourquoi MENTIR aux clients. J'ai du retourner chez Volvo pour la MAJ
5 etoiles parceque je ne peux pas mettre plus. Super aimable super rapide super sur tout ! C'etait la premiere fois que je venais chez vous, vous avez gagné un client et j'en parlerai autour de moi !
Encore merci
Rdv pris 4 jours auparavant pour changement de pneus qui devaient être commandés. Après 30 min d'attente, ils n'ont pas les pneus, soit disant un problème informatique sur leur stock. Je leur rappelle qu'ils devaient les commander, à la base, et là ils me disent qu'il y a eu un problème sur la commande. Non seulement ils ne sont pas professionnels, mais en plus ils me prennent pour un con. Je déconseille vivement
Sans RDV, prise en charge véhicule ce matin même pour changement pneus avant sur Tiguan. Véhicule prêt dans la matinée, équipe super sympa, prix très très compétitifs et qualité de la prestation. A recommander