Je suis passée il y a qq jours pour un devis pour des pneus . déçu vraiment très mal reçu pas aimable, j avais l impression de l embêter tampis j étais pourtant clientes satisfaite d habitude franchement ça donne pas envie de revenir donc j irais à la concurrence changer mes pneus..
1 pneu hs au contrôle pression avant départ. par chance mon véhicule a pu être pris en charge bien que pas de rdv ; chgt de 2 pneus non prévu dans mon budget déjà très serré. merci pour le professionnalisme de ces agents.
Aucun service client 3 appels attente de 10 min chacun pour qu’au 3e appel on met directement en attente, j’avais l’habitude de faire mes révisions sur ce le garage JE NE REVIENDRAI PAS !!!!!! vous avez perdu 1 client et vous connaissez le proverbe un client satisfait en parle à 3 personnes un client non satisfait en parle à 10 !!!!!!!!! Comptez sur moi
Mauvaise expérience, l'impression d'avoir été baladé mon amie et moi avec un soufflet de cardan qui devait être changé. Cela n'a jamais été le cas, nous avons demandé à ce qu'ils le refassent et aujourd'hui le soufflet est mort. Toujours dans l'attente du remboursement du parallélisme (convenu avec un monsieur au moment de refaire le soufflet).